Home PageSkilmálar/persónuvernd

Skilmálar/Persónuvernd

Raddlist ehf. kt. 430102-2220

Almennt
Raddlist áskilur sér rétt til að hætta við pantanir, t.d. vegna rangra verðupplýsinga og einnig að breyta verðum eða hætta að bjóða upp á vörutegundir fyrirvaralaust. Áskilinn er réttur til að staðfesta pantanir símleiðis.

Afhending vöru

Allar vörur verða afgreiddar 1 – 4 virkum dögum eftir pöntun. Sé varan ekki til á lager mun þjónustufulltrúi hafa samband og tilkynna um áætlaðan afhendingartíma vörunnar. Öllum pöntunum er dreift af Íslandspósti og gilda afhendingar-, ábyrgðar og flutningsskilmálar Íslandspósts um afhendingu vörunnar. Raddlist ehf ber samkvæmt þessu enga ábyrgð á tjóni sem kann að verða á vöru í flutningi. Verði vara fyrir tjóni frá því að að hún er send frá Raddlist ehf til viðkomandi er tjónið á ábyrgð kaupanda. Raddlist mun skoða öll mál og kappkosta að veita bestu mögulegu þjónustu.

Pantanir sem eru sendar erlendis greiða sérstaklega fyrir sendingarkostnað.

Skilafrestur og endurgreiðsluréttur
Kaupandi hefur 14 daga til að hætta við kaupin að því tilskildu að hann hafi ekki notað vöruna, henni sé skilað í góðu lagi í óuppteknum upprunalegum umbúðum. Ef vara er innsigluð má ekki rjúfa innsiglið. Fresturinn byrjar að líða þegar varan er afhent skráðum viðtakanda. Kvittun fyrir vörukaupunum þarf að fylgja með. Endurgreiðsla er framkvæmd að fullu ef ofangreind skilyrði eru uppfyllt og eftir að varan er móttekin. Lagt er kapp á að uppfylla allar óskir og kröfur kaupanda eins og unnt er hverju sinni. Ath. að flutnings- og póstburðargjöld eru ekki endurgreidd. Vinsamlegast hafið samband við Raddlist ehf með spurningar.

Verð
Vinsamlegast athugið að verð á netinu getur breyst án fyrirvara.

Skattar og gjöld
Öll verð í netversluninni eru með VSK og reikningar eru gefnir út með VSK.

Trúnaður/Persónuvernd
Seljandi, Raddlist ehf. heitir kaupanda fullum trúnaði um allar þær upplýsingar sem kaupandi gefur upp í tengslum við viðskiptin. Seljandi heitir því að gæta fyllsta trúnaðar og virða rétt kaupanda varðandi meðferð persónuupplýsinga. Þegar vara er keypt í gegnum heimasíðu Raddlistar (laerumogleikum.is) og valið er að greiða með kreditkorti fer sala í gegnum Dalpay ehf. Sjá persónuverndarupplýsingar þeirra:      https://www.dalpay.is/is/medferd-trunadarupplysinga                                                                                        Þar kemur fram að Dalpay vinni úr persónuupplýsingum á sínum vistunarbúnaði (servers) eða í gegnum söluaðila sem nýtir greiðslukerfi Dalpay. Persónuupplýsingar hjá Dalpay eru eingöngu notaðar (sjá Privacy Policy) til að vinna úr og ganga frá pöntun kaupanda sem er að kaupa vöru í gegnum vefsíðu Raddlistar. Það þýðir að Dalpay sendir afrit af pöntun kaupanda með nafni, heimilisfangi, netfangi og síma til Raddlistar sem þarf þær upplýsingar til að senda vöruna. Engum greiðslukortaupplýsingum er miðlað til Raddlistar og/eða annarra aðila. Dalpay eða Raddlist deila engum upplýsingum um kaupanda til þriðja aðila í markaðskynningar án leyfis kaupanda.                                                                                            Þegar kaupandi velur að greiða pöntun á vöru með bankamillifærslu fer kaupandi sjálfur inn á sinn banka (með rafrænum skilríkjum og/eða fer í eigin persónu í bankann) og öll meðhöndlun trúnaðarupplýsinga er á ábyrgð kaupandans og bankans.

Þeir sem skrá sig á póstlista Raddlistar ehf. geta treyst því að persónuupplýsingar verða ekki afhentar þriðja aðila undir neinum kringumstæðum. Gert er ráð fyrir að þeir aðilar sem skrá sig á póstlista á heimasíðunni óski eftir upplýsingum sem varða nýtt efni og/eða tilboð af fúsum og frjálsum vilja.

Við notum tímabundnar vefkökur sem hafa þá einungis virkni meðan síða er heimsótt eða þar til vafrara er lokað. Vefkökur okkar geyma ekki neinar persónuupplýsingar.

 Gildistími

Skilmálar þessir gilda frá stofnun vefsíðunnar árið 2013 og eru uppfærðar 1. júlí 2018.